Servizi online






Informazioni

Registrarsi, certificarsi, ...
All'interno del Portale dei Servizi online del Comune di Palermo sono disponibili servizi a diverso livello di identificazione dell'utente:
  • Servizi ad accesso libero
  • Servizi che prevedono la registrazione dell'Utente
  • Servizi che prevedono la certificazione dell'Utente

La registrazione al Portale è attualmente consentita alle persone fisiche (residenti e non residenti), alle imprese e ai professionisti abilitati ai servizi di intermediazione; si effettua online e si completa con il rilascio delle credenziali di accesso, inviate tramite posta elettronica, e l'attribuzione del profilo di "Utente Registrato".

La certificazione dell'Utente è attualmente consentita alle persone fisiche residenti, alle imprese e ai professionisti abilitati ai servizi di intermediazione; prevede il rilascio di un codice di attivazione / P.I.N. (Personal Identification Number) e l'attribuzione del profilo di "Utente Certificato".

E' possibile richiedere la consegna del PIN (Personal Identification Number, necessario per l'attivazione delle credenziali per l'accesso certificato al Portale dei Servizi online del Comune di Palermo) secondo le due modalità seguenti:
  • Posta Ordinaria
  • Presso Ufficio

Procedure per i Cittadini che ricevono, con le lettere di comunicazione (ad esempio: acconti o saldi relativi alla TARI), il P.I.N. per l'attivazione della propria utenza sul Portale.
(selezionare il collegamento "accedi" in corrispondenza della propria categoria di utenza, per avere accesso alle informazioni di dettaglio sulle procedure di registrazione ed attivazione)

Utenti NON registrati accedi
Utenti registrati NON certificati accedi
Utenti certificati accedi

In particolare, per certificare la propria utenza, dopo aver effettuato l'accesso al Portale con le credenziali ricevute, selezionare la voce "Profilo Utente" e inserire le informazioni richieste.

Scegliendo l'opzione "Posta Ordinaria" una prima parte del PIN Le sarà inviata all'indirizzo di posta elettronica da Lei indicato mentre la seconda parte del PIN Le sarà recapitata mediante servizio postale ordinario.

Scegliendo l'opzione "Presso Ufficio" dovrà recarsi presso una delle postazioni anagrafiche accreditate, di seguito indicati, dove un operatore provvederà ad inviarLe una prima parte del PIN mediante una e-Mail all'indirizzo di posta elettronica da Lei indicato ed a consegnarLe, personalmente, il modulo cartaceo contenente la seconda parte del PIN.

La informiamo che la modalità "Posta Ordinaria" comporta una specifica limitazione sull'utilizzo dei servizi. In particolare, non Le sarà possibile accedere ai servizi di certificazione anagrafica. La informiamo, inoltre, che tale limitazione potrà essere eliminata recandosi, anche successivamente, presso una delle postazioni anagrafiche accreditate.

Il codice di attivazione / P.I.N. deve essere utilizzato per l'attivazione dell'utenza (solo la prima volta) e l'accesso a tutti i servizi per i quali è previsto.

Servizio di prossima attivazione
Per i cittadini (residenti e non residenti) titolari di una identità digitale rilasciata da una Pubblica Amministrazione (Smart Card), la certificazione è contestuale alla registrazione e si completa con il rilascio delle credenziali di accesso e codice di attivazione / P.I.N., inviati tramite posta elettronica, e l'attribuzione del profilo di "Utente Certificato".

Uffici presso i quali è possibile effettuare la procedura di certificazione  Mappa
Postazioni Decentrate
  • Boccadifalco
    Piazza Pietro Micca, 26
    Tel. 091/6680854 - Fax 091/6680371
  • Borgo Nuovo
    Largo Pozzillo, 7
    Tel. 091/223331 - Fax 091/223002
  • Capinere
    Via della Capinera, 2
    Tel./Fax 091/6474320
  • Cuba / Calatafimi
    Via Termini Imerese, 6
    Tel. 091/405436 – Tel./Fax 091/400009 – Tel./Fax 091/405468
  • Libertà
    Via della Libertà, 47
    Tel. 091/333471 - Fax 091/323857
  • Mezzomonreale / Villatasca
    Viale Regione Siciliana, 95
    Tel. 091/6454425 – 091/7409500 - Fax 091/590352
  • Noce / Malaspina
    Via Bevignani, 74
    Tel. 091/6815361 - Fax 091/6815458 - Fax 091/225007
  • Oreto Stazione
    Corso dei Mille, 203
    Tel. 091/6168220 - Fax 091/6161215
  • Padre Spoto
    Via Padre Spoto
    Tel. 091/6216828 - Fax 091/6212831
  • Pallavicino
    Via Eleonora Duse, 31
    Tel. 091/6711054 - Fax 091/6710149
  • Partanna Mondello
    Piazzetta della Serenità, 5
    Tel. 091/6841373 – 091/452255 - Fax 091/6842633
  • Piazza Marina
    Piazza Marina
    Fax 091/6166387
  • Politeama-Montepellegrino
    Via Fileti, 19
    Tel 091/7407439 - Fax 091/7407437
  • Resuttana S.Lorenzo
    Via Monte S.Calogero, 28
    Tel. 091/7407698- Tel. 091/7407691 - Fax 091/7407672
  • S. Giovanni Apostolo
    Via Paladini
    Tel. 091/6742069 - Fax 091/6741175
  • Settecannoli Brancaccio
    Via S. Ciro, 15
    Tel. 091/6301057 - Fax 091/6302833
  • Tommaso Natale/ Sferracavallo
    Via Sferracavallo, 146/A
    Tel. 091/530630 - Fax 091/530265
  • Tricomi
    Via Tricomi
    Tel./Fax 091/593314
  • Uditore / Passo Di Rigano
    Via Adua, 22
    Tel. 091/552973 - Tel./Fax 091/400314
  • Villagrazia/Falsomiele
    Via Villagrazia, 302
    Tel. 091/6631901 - Fax 091/430119
  • Zisa
    Via Giuseppe Savagnone, 5/7
    Tel. 091/226705 – 091/226671 - Fax 091/225927

Altri Uffici
  • Anagrafe
    Viale Lazio, 119A
    Tel. 091/7405200 - Fax 091/7405224
  • Stato Civile
    Piazza Giulio Cesare, 52

Ulteriori informazioni
- Domande frequenti
- Trattamento dei dati personali
- Facsimile contratto di adesione